أشجان- إدارة التحرير
كشفت الهيئة العامة للترفيه (GEA) في تقريرها السنوي لقطاع الشؤون التنظيمية لعام 2025، عن تحقيق قطاع الترفيه في المملكة نموًا لافتًا
مع تجاوز عدد الزوار 89 مليون زائر خلال العام، في مؤشر يعكس الحراك المتسارع الذي يشهده القطاع وتنامي جاذبيته.
وأوضح التقرير أن القطاع شهد تنظيم 1,690 فعالية بإجمالي 75,661 يوم فعالية، وبمشاركة 6,778 شركة، ما يعكس تنوع الأنشطة واتساع قاعدة المستثمرين.
وفي جانب التراخيص، بلغ إجمالي التراخيص الصادرة 6,490 ترخيصًا، فيما تم ترخيص 472 وجهة ترفيهية خلال 2025 مقارنةً بـ 422 وجهة في 2024، بنسبة نمو بلغت 12%، ليصل إجمالي الوجهات الترفيهية النشطة إلى 975 وجهة، مقارنةً بـ 513 وجهة في العام السابق.
وعلى صعيد جودة التجربة والامتثال، سجل القطاع نسبًا مرتفعة، حيث بلغت نسبة التزام المستثمرين 92%، فيما وصلت نسبة الفعاليات الترفيهية المصرح بها إلى 95%، وسجلت الوجهات المرخصة نسبة 93%.
كما حقق القطاع تحسنًا بنسبة 65% في جودة الخيارات الترفيهية، مع تغطية قياس رضا الزوار بنسبة 74%.
وفي إطار الرقابة، أسهم ارتفاع وعي المستثمرين في خفض عدد المخالفات من 6,290 مخالفة في 2024 إلى 4,662 مخالفة في 2025، بانخفاض بلغ 25.8%، بالتزامن مع تنفيذ أكثر من 92 ألف زيارة رقابية في مختلف مناطق المملكة.
أما على مستوى تجربة الزائر، فقد تجاوز عدد الاستجابات لقياس رضا الزوار 755 ألف استجابة، فيما بلغ مؤشر الرضا العام 95%، إضافة إلى تنفيذ أكثر من 9,400 زيارة مسح ميدانية لتعزيز جودة الخدمات.
وفي جانب التنظيم والتطوير، بلغ عدد المستثمرين ضمن نطاق التصنيف 1,132 مستثمرًا، مع إصدار العدد ذاته من الشهادات، وتطوير 27 معيارًا في برنامج التصنيف، إلى جانب تنفيذ 3,530 زيارة ميدانية، وتنظيم ورش عمل استفاد منها أكثر من 200 مستفيد.
كما تعاملت الهيئة مع 5,831 شكوى، و1,728 اعتراضًا، و1,145 بلاغًا خلال العام، وعملت على تحديث البيئة التشريعية بالتعاون مع 45 جهة حكومية، بما يعزز حماية المستفيدين ويرفع كفاءة القطاع.
وتواصل الهيئة العامة للترفيه دورها كمُنظم ومُمكّن للقطاع، عبر تطوير البيئة التنظيمية وتحسين جودة التجارب، بما يدعم مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تنويع الاقتصاد وتعزيز مكانة المملكة كوجهة عالمية للترفيه.
